Os recordamos que la encuesta sobre un salón de peluquería que quedaba pendiente va a ser un trabajo para esta 2ª evaluación. Como ya sabéis es un trabajo que se valorará tanto en Administración como en Calidad. La fecha de entrega es el 2 de marzo.

Debéis incluir cuestiones (items) para conocer la satisfacción del cliente sobre los productos y servicios que ofrecéis en vuestro salón, y por otro lado, para realizar un análisis de mercado ante una posible ampliación de vuestro negocio.

Además del contenido se valorará el formato, limpieza, originalidad, y además debe contener todos los apartados de una encuesta que se recogen en la fotocopia que os pasamos y que, por si acaso, os adjuntamos aquí.

Si tenéis cualquier duda nos comentáis.